Všeobecné a obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné a obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi spolkem Opičáci4fun, z. s. (dále jen „Organizátor“) a účastníky jeho aktivit (dále jen „Účastník“).

1.2 Podmínky se vztahují na veškeré aktivity pořádané Organizátorem, zejména pohybové kroužky, příměstské tábory, pobytové tábory, sportovní kurzy a jednorázové akce.

1.3 Přihlášením dítěte na akci zákonný zástupce potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Registrace a rezervace

2.1 Přihlášení na aktivity Organizátora probíhá prostřednictvím online formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem uvedeným v nabídce.

2.2 Účastník je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné údaje.

2.3 Rezervace účasti je platná po potvrzení Organizátorem a uhrazení účastnického poplatku nebo zálohy, pokud je stanovena.

2.4 Organizátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez udání důvodu.

3. Platební podmínky

3.1 Cena aktivit je uvedena v aktuální nabídce na webových stránkách Organizátora.

3.2 Platba se provádí převodem na účet Organizátora nebo jiným způsobem dle pokynů v přihlášce.

3.3 Platba musí být provedena nejpozději do termínu uvedeného v pokynech k akci, obvykle 30 dní před zahájením.

3.4 Neuhrazení poplatku ve stanoveném termínu může vést ke zrušení rezervace bez nároku na náhradu.

4. Povinnosti účastníka a zákonného zástupce

Zákonný zástupce je povinen:

• dodat všechny požadované dokumenty (přihlášku, bezinfekčnost, zdravotní způsobilost, čestná prohlášení),
• uhradit platbu včas,
• zajistit osobní předání a převzetí dítěte dle organizačních pokynů,
• informovat Organizátora o změnách zdravotního stavu dítěte,
• zajistit odpovídající sportovní vybavení dítěte,
• odpovídat za cennosti dítěte (mobilní telefon, šperky, peníze).

Přihlášením dítěte zákonný zástupce potvrzuje, že je dítě zdravotně způsobilé účastnit se aktivit.

5. Storno podmínky a vrácení plateb

Níže jsou uvedeny podmínky pro zrušení účasti dítěte na aktivitách pořádaných spolkem Opičáci4fun, z. s. a pravidla pro vrácení uhrazených plateb.

5.1 Pobytové a příměstské tábory

Zákonný zástupce může účast dítěte zrušit písemně e-mailem nebo SMS. Platí následující storno poplatky:

5.2 Způsob oznámení storna

Zrušení účasti je nutné oznámit písemně:

Ve zprávě musí být uvedeno jméno dítěte, jméno zákonného zástupce a název akce.

5.3 Vrácení části platby

Pokud vznikne nárok na vrácení části platby, bude částka odeslána do 14 dnů na účet plátce.

5.4 Kroužky, pravidelné lekce a dlouhodobé kurzy

U kroužků a pravidelných aktivit platí odlišná pravidla než u táborů vzhledem k dlouhodobému charakteru služby.

Odhlášení dítěte z kroužku

Zákonný zástupce může dítě z kroužku kdykoliv odhlásit písemnou formou e-mailem nebo SMS.

Náhrada uhrazené platby

U kroužků a pravidelných aktivit platí, že uhrazené kurzovné se standardně nevrací v peněžní formě.

Organizátor nabízí možnost náhradního plnění formou služby, zejména:

• převedení zaplacené částky na jiný kroužek,
• využití částky jako kreditu na příměstský nebo pobytový tábor,
• účast na jiné aktivitě pořádané Organizátorem,
• náhradní termíny lekcí, pokud to provoz a kapacita umožní.

Konkrétní forma náhrady je řešena individuálně po dohodě se zákonným zástupcem. Organizátor si vyhrazuje právo posoudit každý případ individuálně.

Dlouhodobá nepřítomnost nebo onemocnění

V případě dlouhodobé nepřítomnosti nebo onemocnění dítěte může být po doložení potvrzení:

• nabídnuto přerušení docházky a pokračování v jiném období,
• převedena platba na jinou aktivitu Organizátora.

Zkušební období

První dvě lekce kroužku jsou považovány za zkušební období. Během této doby lze účast dítěte ukončit a situace je řešena individuálně dle dohody s Organizátorem. Po uplynutí zkušebního období se účast považuje za závaznou.

Ukončení účasti z důvodu nezájmu dítěte

Odhlášení dítěte z kroužku z důvodu nezájmu, změny osobních preferencí, ztráty motivace nebo rozhodnutí dítěte nepokračovat v aktivitě není považováno za závažný důvod pro kompenzaci.

V těchto případech:

• nevzniká nárok na vrácení kurzovného,
• nevzniká nárok na náhradní plnění.

6. Výjimky při onemocnění

6.1 V případě onemocnění dítěte lze po doložení lékařského potvrzení individuálně řešit:

• přesun účasti na jiný termín dle kapacity,
• vrácení části platby po odečtení nezbytných organizačních nákladů.

7. Odstoupení od smlouvy ze strany Organizátora

7.1 Organizátor si vyhrazuje právo zrušit akci nebo účast dítěte zejména z důvodu:

• vyšší moci (extrémní počasí, epidemie, nařízení úřadů),
• nenaplnění kapacity,
• neuhrazení platby,
• nesplnění podmínek účasti,
• nevhodného chování dítěte ohrožujícího bezpečnost,
• zhoršení zdravotního stavu dítěte.

7.2 V případě zrušení akce z důvodu vyšší moci bude vrácena zaplacená částka ponížená o manipulační poplatek do výše 500 Kč dle typu akce.

7.3 Pokud je účast dítěte ukončena z důvodu porušování pravidel, nevzniká nárok na vrácení platby.

8. Odpovědnost a bezpečnost

8.1 Účastník je povinen dodržovat bezpečnostní pokyny instruktorů.

8.2 Organizátor nenese odpovědnost za škody vzniklé porušením pravidel nebo pokynů. Organizátor neodpovídá za ztrátu osobních věcí účastníků.

8.3 Za nezletilé účastníky odpovídají jejich zákonní zástupci.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Organizátor zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) dostupném na webu.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Organizátor si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek.

10.2 Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na webových stránkách Organizátora.

10.3 Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění.